Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://www.ecutechnik.ploraz zasady świadczenia usług przez VARSABAU Prosta Spółka Akcyjna, NIP: 7011247802, prowadzącą działalność pod marką ECU Technik.
2. Adres prowadzenia działalności: Al. Korfantego 138a, 40-156 Katowice.
3. Kontakt: info@ecutechnik.pl, tel. +48 511 720 859.
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

• Usługodawca — VARSABAU PSA, prowadząca działalność pod marką ECU Technik
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi — chiptuning, diagnostyka komputerowa, kodowanie, serwis mechaniczny, naprawa ECU i inne usługi oferowane przez Usługodawcę
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem https://www.ecutechnik.pl

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi z zakresu elektroniki samochodowej, diagnostyki, chiptuning, kodowania oprogramowania, serwisu pojazdów elektrycznych i hybrydowych oraz serwisu mechanicznego.
2. Szczegółowy zakres usług oraz cennik dostępne są na stronie internetowej w zakładce "Usługi" oraz "Cennik".
3. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej są cenami netto (nie zawierają podatku VAT). Do podanych kwot należy doliczyć podatek VAT wg obowiązującej stawki (23%). Ceny mogą ulec zmianie w zależności od specyfiki pojazdu i zakresu prac.
4. Ostateczna wycena ustalana jest indywidualnie po konsultacji i wstępnej diagnostyce pojazdu.

§4. Realizacja usług

1. Realizacja usługi następuje po uzgodnieniu zakresu prac, terminu oraz ceny.
2. Klient zobowiązany jest dostarczyć pojazd w stanie umożliwiającym bezpieczne wykonanie usługi.
3. Usługodawca wykonuje kopię zapasową oryginalnego oprogramowania ECU przed modyfikacją.
4. Czas realizacji usługi zależy od jej rodzaju i wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za usterki wynikające z wcześniejszych wad pojazdu, nieautoryzowanych modyfikacji dokonanych przez osoby trzecie lub użytkowania pojazdu niezgodnie z zaleceniami.

§5. Płatności

1. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu, chyba że strony uzgodniły inaczej.
2. Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew bankowy, płatność kartą.
3. Za wykonane usługi wystawiana jest faktura VAT lub paragon.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od wykonania usługi.
2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres info@ecutechnik.pl lub osobiście w siedzibie firmy.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca wykona nieodpłatną korektę usługi lub zwróci zapłaconą kwotę.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w realizacji usług, wykorzystując profesjonalny sprzęt i certyfikowane oprogramowanie.
2. Modyfikacje oprogramowania ECU mogą wpływać na warunki gwarancji producenta pojazdu — Klient akceptuje to ryzyko zlecając usługę.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki eksploatacji pojazdu niezgodnie z przekazanymi zaleceniami.

§8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://www.ecutechnik.pl/en/polityka-prywatnosci.

§9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.